Naturestaurant: Restaurant Supplies & Cost Saving

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

• En nuestro Sitio Web
• En correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y Naturestaurant.
• Cuando interactúa con nuestro equipo de servicio al cliente.
• Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en/a través de sitios web y servicios de terceros (si esas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política).
• De individuos con quienes tenemos una relación comercial entre empresas ("B2B").
• Esta política no se aplica a:
  • Cualquier tercero, incluyendo a través de cualquier aplicación o contenido que pueda enlazar o ser accesible desde nuestro Sitio Web.
  • Nosotros con respecto a empleados, solicitantes de empleo o contratistas independientes ubicados fuera de California.

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información Personal:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de facturación/envío
• Historial de pedidos
• Cualquier otra información que elija proporcionar
• Que es sobre usted pero (individualmente) no lo identifica

Información Técnica:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Configuración de zona horaria
• Sistema operativo y plataforma
• Datos de uso, como páginas visitadas, tiempo pasado en el sitio y URL de referencia

Actualmente no usamos servicios de análisis de terceros ni recopilamos datos de geolocalización precisos

Recopilamos información:

• Directamente de usted cuando la proporciona (por ejemplo, realizar pedidos, crear una cuenta)
• De comunicaciones que nos envía (por ejemplo, correos electrónicos o consultas al servicio al cliente)
• Automáticamente mientras navega por el Sitio Web. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de rastreo

Usamos varias tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia del usuario, mejorar nuestros servicios y analizar el rendimiento del sitio. Estas pueden incluir:

• Cookies del Navegador. Una cookie del navegador es un pequeño archivo de texto colocado en el almacenamiento de su dispositivo por su navegador web. Las cookies nos ayudan a reconocer visitantes recurrentes, almacenar preferencias del usuario y entregar contenido relevante. Puede rechazar o deshabilitar las cookies del navegador ajustando la configuración de su navegador; sin embargo, hacerlo puede limitar su capacidad para usar ciertas funciones o acceder a algunas áreas de nuestro Sitio Web. A menos que deshabilite las cookies, nuestro sistema colocará cookies cuando acceda a nuestro Sitio Web
• Objetos de Almacenamiento Local (Cookies Flash). Ciertas características de nuestro Sitio Web pueden usar objetos de almacenamiento local, a veces denominados cookies Flash, para almacenar información sobre sus preferencias y patrones de navegación. Las cookies Flash se administran por separado de las cookies del navegador, y la configuración de su navegador no las eliminará. Para obtener información sobre cómo administrar las cookies Flash, visite la página de configuración de Flash Player de Adobe
• Balizas web. Las páginas del Sitio Web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs claros, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor)

Usamos la información que recopilamos para propósitos que incluyen:

• Cumplir con sus pedidos y procesar pagos
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones
• Proporcionar soporte al cliente
• Para procesar su solicitud de beca
• Enviar actualizaciones sobre productos, promociones o cambios en nuestras políticas
• Garantizar el cumplimiento de obligaciones legales
• Para llevar a cabo nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluyendo facturación y cobranza

Podemos usar la información que hemos recopilado de usted para permitirnos mostrar anuncios a las audiencias objetivo de nuestros anunciantes. Aunque no divulgamos su información personal para estos propósitos sin su consentimiento, si hace clic o interactúa de otra manera con un anuncio, el anunciante puede asumir que cumple con sus criterios objetivo

Podemos usar su información personal para desarrollar productos y servicios de marca conjunta con nuestros socios comerciales de terceros y comercializar esos productos y servicios para usted

Usamos chatbots para ayudar a proporcionar servicio y soporte al cliente, incluso mediante el uso de un asistente virtual. Un chatbot es una aplicación de software que imita conversaciones humanas en interacciones de texto o voz en nuestro sitio web o a través de nuestra línea directa de servicio al cliente. Si usa servicios de chatbot, recopilaremos cualquier información personal que nos proporcione. También crearemos y almacenaremos una transcripción de su interacción de chat con nosotros, que será compartida y almacenada por nuestro proveedor de servicios de terceros. Usamos estas transcripciones y la información que proporciona marketing patrimonial, de contratos y de servicio al client

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifica a ningún individuo sin restricción. También podemos divulgar información detallada y personal que recopilamos o usted proporciona:

• A procesadores de pago, empresas de envío y otros proveedores necesarios para cumplir con su pedido;
• En respuesta a procesos legales o para cumplir con obligaciones legales;
• Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Naturestaurant, nuestros clientes u otros;
• Con su consentimiento.

No vendemos su información personal por ganancia monetaria

Si es un residente de California, puede tener el derecho de:

• Solicitar acceso a la información personal que recopilamos sobre usted.
• Solicitar la eliminación de su información personal;
• Excluirse de la venta o compartición de su información personal.
• Corregir información personal inexacta
• Limitar el uso de información personal sensible (si corresponde);
• No ser discriminado por ejercer estos derechos.

Para ejercer sus derechos, envíenos un correo electrónico a abdul@naturestaurant.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

Usamos salvaguardas razonables para proteger su información personal de pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema puede ser completamente seguro. Usted es responsable de mantener confidenciales sus credenciales de inicio de sesión

Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley.

Nuestro Sitio Web no está destinado a niños menores de 16 años. Si es menor de 16 años, no use ni proporcione ninguna información en este Sitio Web o a través de cualquiera de sus funciones, no se registre en el Sitio Web, no realice compras a través del Sitio Web, no use ninguna función de comentarios interactivos o públicos en el Sitio Web, ni proporcione ninguna información sobre usted a nosotros, incluyendo, pero no limitado a, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de pantalla o nombre de usuario que pueda usar. Si cree que podemos haber recopilado inadvertidamente dicha información, contáctenos en abdul@naturestaurant.com.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales u otros factores. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos publicando un aviso en nuestro Sitio Web y/o enviándole un correo electrónico antes de que el cambio entre en vigor. El uso continuado de nuestro Sitio Web después de la fecha de entrada en vigor de la política actualizada constituye su aceptación de los cambios.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

Correo electrónico: abdul@naturestaurant.com

Sitio Web: www.naturestaurant.com