Naturestaurant: Restaurant Supplies & Cost Saving

Política de Devoluciones

Cargo por reabastecimiento

Se deducirá una tarifa de reabastecimiento de su crédito de devolución para cubrir el costo de procesar los artículos de vuelta al inventario. Esta tarifa es del 20% del costo del (los) artículo(s) para artículos entregados en ubicaciones comerciales y del 30% para ubicaciones residenciales.

Devoluciones para Clientes Comerciales y Residenciales

Con algunas excepciones, los productos almacenados regularmente pueden ser devueltos dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siempre que el producto esté sin usar, sin daños y en su embalaje original. No podemos aceptar devoluciones de productos consumibles y productos personalizables. De manera similar, no todos los productos de pedido especial o productos enviados directamente desde el fabricante ("Productos Drop Ship") pueden ser devueltos. Excepto por pagos originales realizados por transferencia, cheque, ACH, o a través de un acuerdo de arrendamiento (cada uno un "Método de Pago Alternativo"), se emitirá un reembolso al método de pago original una vez recibidos e inspeccionados todos los productos devueltos. Si su pago se realizó usando un Método de Pago Alternativo, su reembolso será en la forma de un Crédito de Reembolso. También recibirá un reembolso en la forma de un Crédito de Reembolso si no podemos procesar un reembolso a su método de pago original (por ejemplo, si su tarjeta de crédito o débito ha sido cerrada). Vea Créditos de Reembolso para términos y restricciones aquí. Independientemente de la forma de reembolso que reciba, los cargos de envío pagados al momento de finalizar la compra no serán acreditados junto con la devolución. Además, se deducirá una tarifa de reabastecimiento aplicable del monto adeudado para cubrir el costo de procesar los artículos de vuelta al inventario. Esta tarifa es del 20% del costo del (los) artículo(s) para pedidos entregados en ubicaciones comerciales y del 30% para pedidos entregados en ubicaciones residenciales. Esto incluye cualquier tarifa de corretaje. Usted es responsable del costo del envío de devolución, derechos e impuestos para devoluciones internacionales.

Cualquier solicitud de devolución de Productos de Pedido Especial o Drop Ship debe ser emitida por nuestros especialistas en soluciones al cliente. Aprenda cómo crear una devolución.

Devoluciones de Productos Consumibles

No podemos aceptar productos consumibles devueltos. Esto nos permite asegurar que los productos estén en buen estado, sin manipular y tengan una vida útil adecuada.